Support
Har du problemer med høretelefonene dine? Velg din modell nedenfor for å finne svar på ofte stilte spørsmål.
Wavell 3 Pro
Tusen takk for at du bruker Wavell 3 Pro. Teknologi kan av og til være litt utfordrende, men heldigvis kan det som oftest løses enkelt og raskt.
Hvorfor er det ingen lyd, eller hvorfor varierer lydnivået?
Dette kan skyldes flere faktorer. Her er noen mulige årsaker og løsninger:
Lydbalanse: Sørg for at lydbalansen er riktig innstilt på enheten din. Dette kan du blant annet justere i innstillingene under "Balance”.
Skitne høretelefoner: Ørevoks eller støv kan tette lydutgangen. Kontroller om filteret på høretelefonene er rent, og eventuelt rengjør det forsiktig med vårt Cleaning Tool eller en myk klut.
Løs tilkobling: Høretelefonene kan ha en dårlig tilkobling til enheten din. Prøv å koble dem fra enheten din, for så å koble dem til igjen via Bluetooth.
Batterinivå: Lavt batteri kan påvirke lydkvaliteten. Sørg for at høretelefonene er fulladet.
Bluetooth-tilkobling: Hvis hodetelefonene er tilkoblet flere enheter samtidig, kan det føre til varierende lydnivå. Slå av Bluetooth på enheter du ikke bruker, eller trykk på multifunksjonsknappen for å koble til en ny enhet.
Equalizer-innstillinger: Sjekk lydinnstillingene i appen eller på musikkavspilleren på den tilkoblede enheten. Noen ganger kan equalizer-innstillinger føre til at lyden varierer eller forsvinner i visse frekvenser.
Hvis ingen av disse løsningene løser problemet, kan det tyde på en teknisk feil. Vi anbefaler at du kontakter kundeservice for videre assistanse.
Hvordan tilpasser jeg lyden eller equalizer-innstillingene?
For å justere lyden eller endre equalizer-innstillingene på Wavell 3 Pro-høretelefonene dine, følger du disse trinnene:
1. Bruk Wavell Connect-appen:
● Last ned Wavell Connect-appen fra App Store eller Google Play, hvis du ikke allerede har den.
● Åpne appen og koble høretelefonene til enheten via Bluetooth.
● Når høretelefonene er tilkoblet, gå til lydinnstillingene.
● Her finner du en equalizer som lar deg tilpasse lyden etter dine preferanser. Du kan justere bass, mellomtone og diskantklarhet manuelt, eller velge fra forhåndsdefinerte lydprofiler som er optimalisert for ulike sjangre.
2. Bruk musikkspillerens equalizer:
● Mange musikkapper, som Spotify eller Apple Music, har innebygde equalizer-innstillinger.
● Åpne appen du bruker til å spille musikk.
● Gå til innstillingene og se etter equalizer-valgene. Her kan du velge mellom ulike lydprofiler eller finjustere lyden etter din sma
Fant du ikke svaret på det du leter etter?
Kontakt oss
Vi er tilgjengelige på chat alle hverdager fra kl. 09:00 til 20:00. Hvis du sender oss en e-post, vil du få svar innen 24 timer.