30 dagers full fornøydhetsgaranti
Buy & Try – Hva innebærer det?
Hos Wavell tror vi at lyd er noe som skal oppleves. Lyd er subjektivt, og det samme gjelder menneskets ører. Alle er forskjellige, og derfor kan det være utfordrende å finne akkurat de hodetelefonene, høyttalerne eller andre produkter som passer perfekt til deg.
Derfor tilbyr vi hos Wavell 30 dagers full fornøydhetsgaranti til medlemmer av Wavell Audio Club (nyhetsbrev):
- Prøv produktene våre i opptil 30 dager. Hvis du ikke er fornøyd, kan du enkelt returnere dem.
- De 30 dagene begynner fra det øyeblikket du henter pakken.
- Det eneste vi krever, er at du beholder all emballasje og tar godt vare på produktet i "prøveperioden."
Enkelt, ikke sant?
Ofte stilte spørsmål
Det å handle på nett kan noen ganger føles som en jungel. Her finner du svar på de spørsmålene våre kunder oftest stiller.
Hvor lang er leveringstiden?
Vi sender alle hverdager med GLS. Leveringstiden er vanligvis 2–5 virkedager, avhengig av tidspunktet for bestillingen.
Kan jeg ringe til dere?
Som hovedregel nei. Vi prøver å holde all kommunikasjon via e-post for å sikre en komplett kundehistorikk på alle samtaler. Dette gjør vi for å kunne tilby best mulig service. Du kan alltid booke en samtale hvis ønskelig.
Hva koster frakten?
Vi tilbyr gratis levering til pakkeshop med PostNord på kjøp over 598 kr. Ønsker du hjemlevering, koster dette 69 kr.
Kan jeg kansellere en ordre?
Hvis du har lagt inn en ordre som ennå ikke er sendt, kan du kontakte oss påinfo@wavell.noeller via vår live chat for å få annullert ordren.
Jeg er usikker på om hodetelefonene passer for meg?
Som noen av de få på markedet tilbyr vi 30 dagers full fornøydhetsgaranti på alle våre produkter. Du kan derfor prøve hodetelefonene i opptil 30 dager.
Kontakt oss
Har du spørsmål?
Er du usikker på noe? Ta gjerne kontakt med oss, så svarer vi så raskt som mulig. Vår kundeservice er åpen mellom kl. 08.00 og 20.00 mandag til fredag. Vi svarer innen 24 timer.
